Slik rangerer vi

Kort fortalt

• · Rekkefølgen bestemmes av hvor godt produktet svarer på det du skrev – ikke av butikken bak det.
• · Ingen butikk kan betale for en plassering. Det finnes ingen betalte plasser i resultatene.
• · «Verifisert» betyr at butikken har bevist at den eier domenet. Det gir ingen fordel i rekkefølgen.
• · Velger du «billigste først», er det prisen og bare prisen som bestemmer rekkefølgen.
• · Tilbehør vises under hovedproduktene når du har spurt etter selve produktet.

Hva som bestemmer rekkefølgen

Som utgangspunkt sorterer vi etter relevans. Relevans er ikke ett tall vi har funnet på – den bygges av fire trinn, i denne rekkefølgen:

1. 1. Ordene og meningen, hver for seg. Vi søker to ganger samtidig: ett søk på ordene du skrev (klassisk tekstsøk), og ett på hva setningen betyr (en modell gjør både teksten din og hvert produkt om til tall, så «robotstøvsuger for dyrehår» også finner produkter som ikke bruker ordene dine). De to listene slås sammen etter hvor høyt produktet lå i hver av dem. Et produkt som ligger høyt i begge, havner øverst.
2. 2. En relevansgrense. Et produkt som ingen av ordene dine treffer, kommer bare med hvis betydningen ligger nær nok det du spurte om. Ellers kommer det ikke med i det hele tatt – heller få resultater enn en full side som ikke handler om noe.
3. 3. Egenskapene du selv nevnte. Skriver du «256 GB» eller «svart», prøver vi først å vise bare dem som passer. Finnes det for få, løser vi opp kravet – og da løftes produktene som faktisk passer, over dem som ikke gjør det.
4. 4. Tilbehør flyttes ned. Har du spurt etter et produkt og ikke etter tilbehør, flyttes deksler, kabler og skjermbeskyttere ned under hovedproduktene. Spør du etter en kabel, flyttes ingenting ned. Rekkefølgen innenfor hver av de to gruppene er den samme som før.

Pris, lager og filtrene du selv setter

Pris og lagerstatus endrer ikke relevansrekkefølgen av seg selv. De er filtre og sorteringer du selv slår på – og da gjør de nøyaktig det som står på knappen:

• · «Billigste først» sorterer utelukkende etter den laveste prisen vi kjenner. Produkter uten kjent pris havner nederst.
• · «Dyreste først» gjør det samme den andre veien, med samme regel for produkter uten pris.
• · Skriver du selv «billigste» eller «dyreste» i søkefeltet, slår vi på sorteringen for deg, og ordet tas ut av selve søket.
• · Prisgrenser, merke, butikk, kategori og «bare på lager» er filtre: de fjerner produkter fra listen, de flytter ikke rundt på dem som blir igjen.

Ingen butikk kan betale for plassering

Det finnes ingen betalte plasseringer, ingen sponsede plasser og ingen bud på toppen av et søk. Rangeringen kjenner ikke til hva en butikk betaler oss – opplysningen finnes ikke i dataene sorteringen jobber med. Det samme gjelder butikkens størrelse, hvor lenge den har vært hos oss, og om den har svart på e-postene våre.

Hvordan vi tjener penger, står i avsnittet Slik tjener vi penger nedenfor. Endrer vi noen gang noe som påvirker rekkefølgen mot betaling, blir det merket i resultatet, og denne siden blir rettet først.

Betaling endrer aldri en butikks plassering i den prissorterte listen. Planene Insights og Sponsored er ikke til salgs. Selger vi en dag annonseplasser (Sponsored, se Vilkår for butikker), blir de merket «Annonse» og vist atskilt fra listen – aldri blandet inn i den.

Hvor ferske prisene er

Hver pris viser når vi sist sjekket den. En pris vi ikke har kunnet bekrefte på 48 timer, skjuler vi: den teller ikke som laveste pris, i prisfall eller i prisvarsler.

Et prisfall viser vi bare når vi har fulgt butikkens pris i minst 30 dager før den nye prisen trådte i kraft. «Før»-prisen er den laveste prisen i de 30 dagene.

Hva «Verifisert» betyr – og ikke betyr

Et «Verifisert»-merke betyr at butikken har bevist at den eier domenet sitt, og derfor selv kan rette opplysningene på siden sin. Det er en opplysning til deg om hvem som står bak – ikke en anbefaling, ikke en kvalitetsvurdering og ikke en fordel i rekkefølgen.

Brukt, refurbished og åpnet emballasje

Er et tilbud brukt, overhalt eller solgt i åpnet emballasje, skriver vi det på tilbudet – men bare når kilden selv har oppgitt det eller tydelig sier det i produktteksten sin. Vi gjetter ikke.

Hvordan vi bruker KI til å forstå spørsmålet

Vi leser først søket ditt med vanlige regler: pris- og lagerord, «billigste», merker, mål og andre egenskaper trekkes ut, og resten er det som søkes på. Den delen kjører alltid og venter ikke på noen modell.

I tillegg bruker vi språkmodeller to steder, begge med et snevert mandat. Den ene kan legge til en tolkning reglene ikke fanget opp, men aldri fjerne noe du selv har skrevet. Den andre vurderer hvor godt de øverste resultatene svarer på spørsmålet ditt, og kan justere rekkefølgen mellom dem. Den ser bare produktets tittel, merke, spesifikasjoner og pris – aldri hvilken butikk et tilbud kommer fra – og kan derfor ikke favorisere noen.

Søketeksten din sendes ikke sammen med identiteten din. Hva som behandles, og av hvem, står i personvernerklæringen.

Er du en butikk? Slik retter du siden din

• · Overta siden: gå inn på butikksiden din hos oss og klikk «Overta butikken». Vi verifiserer via DNS, en fil på domenet, en meta-tag eller en e-post på ditt eget domene.
• · Rett opplysningene: når siden er overtatt, retter du selv navn, logo, kontakt, frakt og leveringstid.
• · Bli fjernet: bruk «Få butikken fjernet» på butikksiden eller skriv til hello@plendio.com. Du trenger ikke overta siden først, og vi gjør det innen 5 virkedager.
• · Vilkårene står i Vilkår for butikker.
• · Hva roboten vår henter hos deg, står på siden om roboten vår.